【职位描述】

1、通过售后保修、维修、零件销售等业务流程的实施和改善、支持售后目标达成。

2、负责提高业务效率、维护既有售后客户、并提供可视化数据报告，同时针对重要用户进行新合同的开拓协助。

3、通过代理点的业务各项定期考核推进品牌售后满意度、并对不符合项目进行指导和开展培训、对不符合或未达到指标要求的项目，向代理提出改善要求，并跟进改善结果。

4、负责备用品的有效利用，最大限度满足客户的借用需求、并进行可视化分析。

5、售后经营数据的分析和汇报、售后相关系统的使用和业务流的完善以及可视化促进。

6、汇总和制作业务相关各项报表和数据来源，审核各项报表和数据的正确性和完成情况，对差异数据进行原因分析，并进行汇报说明。

【任职资格】

1、学历与专业： 本科及以上 背景：数据分析专业、咨询公司经验、银行结算分析背景、管理会计背景为佳

2、工作经验：3年以上售后服务/业务/财务管理工作经验,有团队管理经验者优先

3、外语水平：商务英语或日语

4、计算机应用水平： 熟练使用办公软件、会数据分析软件为佳

5、性格特征： 沉稳细致,有较强的团队合作意识,能在压力下进行工作

6、能力要求：计划组织能力,逻辑思维能力,沟通能力