职责描述：

1.及时应对客户提出的技术问题，并提供完善的解决方案； 对产品质量信息进行搜集与反馈，促进产品质量的改进，提升客户满意度。

2.制定年度培训计划；按照培训计划制作培训提纲，培训教程，考核内容；培训实施，跟进，培训结束后反馈培训效果；

3.向厂家学习新产品技术，支持检测部门相关同事完成产品注册的技术支持工作及检测任务；支持市场相关同事完成产品资料的更新/确认。

任职要求：

1.学历: 大学本科或硕士，预防、生命科学、医学等专业背景； 2.工作经验：5年以上的相关工作经验； 3.外语水平：熟练使用英语(听说读写俱佳)； 4.计算机应用水平：熟练使用办公软件； 5.性格特征：责任感强、客户服务意识强 6.能力要求：良好的沟通能力,执行力。