工作职责：

1、根据物流信息，及时有效的将安装申请派出。必要时直接根据客户要求上门安装IVD产品。做好客户的用户回访，并电话对应客户的相关技术询问，必要时进行上门维护维修；

2、根据要求配合市场部门及销售人员对销售渠道及意向客户进行拜访及产品说明。了解经销渠道的技术水平，制定相应的技术培训计划，并进行实施、考核。最终使经销渠道能承担部分的维护及维修工作；

3、参加学术会议及展会的设计、开办。设计针对用户的培训内容并实施。参与新产品导入的技术支持工作；

4、保证维修零配件的供应并进行零件的库存管理、负责设立零件的安全库存，并向日本订货。对于维修费用的管理。收集日本提供的相关技术信息并制定技术情报进行定期发布；

5、针对VIP客户的技术要求，制定VIP客户的培训计划或VIP客户的服务计划，并加以实施，维护VIP客户的良好关系。

任职要求：

1、本科及以上，医疗器械相关专业优先；

2、具备3年及以上相关工作经验，具备IVD厂家工作经验优先考虑；

3、日语或者英语具备一定的读写能力；

4、能熟练操作office软件；